サポート

お問い合わせ

ご質問・不具合のご報告は、こちらへお送りください。 一人で作っているアプリなので、お返事に数日いただくことがあります。

kyoagun@gmail.com

不具合の場合は、お使いの端末（iPhone / Android の機種）と OS のバージョン、アプリのバージョン（設定 → 決めていること の下部に出ます）を 添えていただけると助かります。日記の中身は送らないでください。 こちらで読むことはできませんし、読む必要もありません。

よくある質問

機種変更するときは、どうすればいいですか

古い端末で「書き出す・取り込む」から ZIP に書き出し、そのファイルを 新しい端末で「ファイルから戻す」で取り込んでください。 iPhone と Android のあいだでも、同じファイルが使えます。

クラウドに預けている場合は、新しい端末で「戻す」を押すだけです。

端末を失いました。日記は戻せますか

書き出したファイルか、クラウドに預けた控えがあれば戻せます。 どちらも無い場合、戻す手段はありません。 開発者の側に控えはなく、日記は端末の中だけにあったためです。

合言葉を忘れました

合言葉をかけたファイルは、その合言葉でしか開けません。 合言葉は端末にも、どこのサーバーにも保存されていないため、 開発者にも開く手段はありません。 これは弱点ではなく、そう作ってあります。

パスコードを忘れました

パスコードを決めたときに表示された、20文字の回復キーで開けます。 回復キーも分からない場合、アプリから日記を開く方法はありません。 書き出したファイルが手元にあれば、入れ直してから取り込めます。

写真は何枚まで入れられますか

上限はありません。画質も落としません。端末の空き容量まで使えます。

日記は開発者から見えますか

見えません。開発者のサーバーは存在せず、日記が届く経路がありません。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

Android で Google ドライブの権限が気になります

使っているのは drive.appdata というひとつの権限だけです。 これはアプリ専用の隠しフォルダにしか触れず、 ドライブにあるあなたの他のファイルは一覧することもできません。

書き出したファイルの中身を知りたい

日記はふつうのテキスト（UTF-8）、対応表は JSON、写真は撮ったままの画像です。 ZIP を展開すれば、このアプリがなくても読めます。 形式は公開しているので、別の道具で読み書きすることもできます。

返金してほしい

お支払いは App Store が処理しているため、返金も Apple の窓口からお願いします。 reportaproblem.apple.com から手続きできます。